随着营销思想的进步，以系统理论为基础，以团队方法为基本结构的整体式营销日渐显示出其强大的优势。在这种高绩效的营销方式面前，以个人能力为中心的销售开始处于下风。整体营销正在成为主流的营销方式。而实现整体营销，必须采用新的项目式的管理技术，从而保证营销过程的有组织，有次序，有步调进行，从而发挥出整体优势。　　本课程着重研讨整体营销项目的计划与组织方法，并指导学员掌握相应的软件及工具的使用方法。

1. 整体营销与项目管理
a) 营销思想的发展
b) 系统思想与整体营销
c) 通过项目管理实现整体营销

2. 营销项目管理方法
a) 营销项目总体管理
b) 营销项目管理工具与流程
c) 营销质量管理与改进
d) 营销项目组织

3. 营销项目计划
a) 营销项目计划方法
b) 项目前期工作与正式立项
i. 预备项目经理
ii. 客户调研
iii. 方案设计
iv. 方案改进与确认
v. 范例精解：惠普的客户前期工作
c) 项目进度计划与甘特图
i. 项目管理软件Project2000应用简介
ii. 工作分解结构（WBS）与分解合理性确定
iii. 用Project完成甘特图
iv. 资源分配与能力评估
v. 关键路径（CPM）
vi. 计划评审（PERT）
vii. 案例研究：某信息产业集团的销售项目排期计划
viii. 练习：制订营销项目甘特图

4. 营销项目的组织与实施
a) 营销项目组织
b) 项目执行小组
c) 项目经理
d) 冲突处理
e) 谈判技术
f) 团队激励
g) 范例精解：香港某公司的项目团队式销售
h) 案例练习：面对客户变更的团队式反应

5. 营销项目过程控制
a) PTT会议
b) 控制点选择
c) 风险预测
d) 风险规避与防范
e) 范例精解：他与惠普的决战

6. 营销项目总结与水平提升
a) 项目的总结流程与方法
b) 整体营销能力建设
c) 范例精解：维登公司的高绩效营销能力建设之路

7. 总结；
a) 营销项目管理路线图
b) 整体营销项目管理成功要素表

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