课程简介

团队是一种最能提高企业运行效率的组织形式。现在每个企业都在倡导团队精神，并且在实际运行中为各种原因而组建团队。但是，团队的运行效率却并不总是像最初期待的那样好。因此经理人提高领导团队的水平非常重要。本门课程将向学员介绍如何组建一个优秀的团队，并有效地领导团队去实现团队目标，帮助学员提高领导团队的能力。

课时：1天

课程目标

完成本课程之后，应学会或掌握以下几个方面内容：
了解团队的各种类型、团队的优点和组建团队的原因；
了解有效团队的特征和团队失败的各种可能原因；
学会如何组建一个团队；
学会如何高效地领导团队；
掌握处理团队冲突的技能；
掌握对团队进行绩效评估的方法。

主要课程内容
1、团队建设概述：
什么是团队？
团队的优点。
2、了解团队如何运作
团队的工作内容
团队的职权范围
有效团队的特征
团队失败的可能原因
3、创建团队
挑选团队成员
确定职责，学会使用工具：明确角色工作表
制定团队的目标和章程
确立决策原则
4、成为卓有成效的团队领导者
团队领导者的角色
卓有成效的团队领导者的特征
5、问题处理
当团队“卡壳”时
个人与团队之间的冲突。